对于许多企业来说，人力资源外包是一种新型用工模式，它可以为企业的人力资源管理带来许多新的活力。和企业拓展业务一样，在用工方面，企业也应葆有对趋势的预判能力，积极探索成本控制方面的‘价值洼地’，让企业在新一轮经济发展大势中把握机遇，轻装上阵。

一、面对法律限制，企业用工该何去何从？

《劳动合同法》是2008年1月1日开始执行，出于对弱势群体劳动者保护，《劳动合同法》对企业的用工管理提出了更高的要求，同时降低了劳动者维权的成本和简化了维权的手续，因此自2008年开始企业的劳动争议案件大量增加，企业因此付出的成本也越来越高。如何规范企业内部用工，降低用工风险成为很多企业迫不及待需要解决的问题。

《劳务派遣暂行规定》是2014年3月1日颁布，过渡期2年，到2016年3月1日开始执行。《劳务派遣暂行规定》中最大的特点是对企业派遣用工的比例必须控制在10%以内的限制，且针对派遣适用的岗位的三性要求做了明确规定。这对于目前很多正在使用派遣且派遣比例超过10%的企业来讲迫在眉睫，如果没能按照《规定》中的要求执行将会面临相应的处罚。

针对以上两部法律的颁布实施，很多企业积极寻求一种方式可以解决两部法律所带来的限制影响。从现有企业的选择来看，外包已经成为当下很多企业首选的用工模式。

二、人力资源外包的益处

1、降低季节性、突发性生产招用人员的风险。

灵活机动，满足弹性用工、短期用工需求。客户可以在临时性、辅助性的岗位上，根据业务的时间周期、人力需求的数量进行及时增减。用工机制的灵活性确保人才能够人尽其用，最终促进企业效率的稳步提升。

2、拓展招聘渠道：利用服务外包公司的专有招聘渠道（社会中介渠道、校园招聘渠道、特殊工种岗位渠道），来拓展公司的招聘渠道。

因服务外包专注于业务，其对招聘渠道的开拓、管理和维护，投入的精力往往是公司招聘力量的数倍，成效不是一个能量级的。因而公司如能实现生产线制造外包，除减少外包岗位的招聘压力外，还可以借助外力，解决其它岗位的招聘渠道问题。

3、减少正式员工编制，从而更专注于核心岗位的招聘和招聘体系的建立及维护。

因劳动合同法关于月加班小时不得超过36小时的规定将逐步得到实施和执行，同时由于客户（尤其是欧美资企业）对企业社会责任感的强烈要求，制造业工厂的排班模式将逐步由原来的二班倒、三班倒，过渡到四班倒，从而导致编制内员工比原来增加2倍或1.33倍，届时生产线制造工人的招聘压力将相应为原来的1.33倍-2倍，对于基层工人招聘数量在500人以上的工厂招聘人员及后勤管理人员来说，将是极其痛苦而艰辛的工作。生产线制造的外包，将使招聘人员得到解脱，除不再需要支付数额不等的招聘费用外，还可以把生产线工人的招聘压力将转至服务合作方，从而更专注于核心岗位的招聘和招聘体系的建立及维护。

4、避免人员流失，提高企业竞争力。

承包公司的员工由各承包公司集中调集和管理。在合同期内，承包公司对派遣到发包单位的员工制定了具有法律效力的制约制度，这样可以保证被派遣员工在合同期内安心工作，打消了发包单位担心人员在安排之中出现流失和“跳槽”的顾虑。实现外包以后，发包单位人力资源部门可以从琐事中解脱出来，集中精力从事人力资源战略规划等宏观方面的事情。

5、填补关键岗位后备人员的储备空缺——优秀外包工人转正为公司正式员工，降低培养周期。

可提醒企业的是，在签订服务外包合同时，可加上一条，甲方可有权将乙方员工转为甲方正式员工（约定一定的比例）。从而将关键岗位的储备转由从表现优秀的外包工进行选拔。从而减少招聘、培训周期，连考察的试用期也可以缩减了。此举对于外包公司而言，也是好事一桩，越多员工转成甲方员工，双方的配合程度越默契，同时也可也可设为对员工的激励措施，管理手段将呈多元化。

三、如何选择外包公司

【一是外包商的服务质量及理念】

人力资源外包由于其业务本身涉及政策法规、政府关系、劳动关系处理诸多方面，所以企业对供应商服务质量的要求会更高。是否具有丰富的操作经验，了解各地的政策，积极帮助企业和员工调解争议等等都是需要综合考量的要点。

始终认为，保持服务的高品质，是人力资源服务行业的生命线。为了提供更好的服务，通过服务水平协议（SLA）和标准操作流程（SOP）进行约束，对于承诺的事项，准确及时保质保量地完成任务。并将人力资源服务领域的人（People）、产品（Product）、平台（Platform）、流程（Process）和执行（Performance）进行有效地和科学地融合，形成自身独有的“5P”核心竞争力，确保100%达到服务质量要求，甚至有些地方超越了的客户期望。

【二是外包服务商的系统先进性】

是否有平台作为支持，能否大批量处理全国各地的社保计算和工资，对于及时足额的发放工资，和满足各地千变万化的社保政策要求，具有决定性的意义。的HRPackage云平台涵盖人力资源管理的全流程，将设计好的模型固化在软件里，通过软件的标准化提高数据的稳定性与及时性。从而协同全国不同城市和地区的人事、薪资、社保等，比如，顺智达所做的薪资外包，其准确率要达到99.97%以上，这对于没有软件平台支持和严格的运营操作流程（SOP）的管控是很难做到的。

随着经济全球化的发展，企业竞争也日益激烈。“人力资源外包”作为新型的人力资源管理模式，将能够更加充分地发挥其新生力量的创造力，推动企业管理水平的提高，增加企业的竞争力，从而为企业的发展创造更大的价值。